Что такое карго?
В переводе с английского слово «cargo» означает «груз». Карго-доставка — это услуга перевозки груза, в основе которой заключается объединение небольших партий товара от разных получателей для отправки в одном направлении. Транспортные компании сегмента карго занимаются международной доставкой, таможенным оформлением и подготовкой разрешительной документации.
Немного истории
Названия многих карго-компаний сопровождаются числовым обозначением. Причина этого корнями уходит в Пекин, где карго-перевозчики открывали свои офисы в здании бывшей гостиницы. Стандартные названия транспортных компаний вроде «Дон Фен» никто не запоминал, а вот условные обозначения «карго 58» или «карго 142», соответствующие номерам в гостинице, хорошо запоминались. Впоследствии, и в других крупных городах Китая создавались целые кварталы и улицы с карго-компаниями, которые соблюдают эту традицию с числовыми обозначениями в своих названиях.
Преимущества работы с карго
— Быстрые сроки доставки. Отправки из Китая в Россию производятся ежедневно, клиенту не приходится ждать, когда соберется целый контейнер.
— Низкая стоимость доставки. Обращаясь в карго, клиент получает привлекательные тарифы за счет оптимально выстроенного логистического маршрута через Казахстан или Киргизию.
— К доставке принимают различные категории товара. Многие транспортные компании специализируются на доставке определенных товаров. У карго-компаний ограничений нет: они доставляют одежду, обувь, мебель, электронику, косметику, копии брендов, жидкости и многое другое.
— Доставка «под ключ». Карго-компания берет ответственность за транспортировку груза, таможенное оформление и подготовку разрешительной документации, помогая избегать возможные трудности с документами, которые часто возникают при транспортировке.
— Страхование груза. Карго предлагают дополнительную услугу по страхованию груза. Таким образом клиент имеет право получить компенсацию за поврежденный или утерянный товар.
Недостатки работы с карго
— Отсутствие документов. Клиент получает товар как личную посылку, при этом карго-компании не предоставляют документы на груз.
— Оплата наличными. Оплата за доставку производится наличными при получении на территории торговых рынков, в редких случаях — на карту.
— Языковой барьер. Сложность при работе с карго возникает в коммуникации. Сотрудники карго — китайцы, которые разговаривают на «ломаном» русском языке, поэтому зачастую вести диалог становится непросто.
— Гарантии. Карго-перевозчики оказывают услуги доставки, не заключая договоров с клиентами. Все условия проговариваются на словах — и у клиента при сотрудничестве с карго нет никаких гарантий, что груз поступит в пункт назначения.
Реальные примеры из жизни
Многие годы люди обращаются в карго за услугами доставки из Китая, и иногда происходят курьезы.
Однажды клиенту пришел груз, который полностью соответствовал заявленному весу, но вместо отправленных вещей в картонной коробке оказались камни.
Другой клиент заказал образцы через карго-компанию, проверяя ее надежность. В первую и вторую доставки нареканий у клиента не возникло: доставили быстро и недорого. Но в третий раз, когда клиент заказал крупную партию товара, груз бесследно исчез, а представители компании перестали выходить на связь.
В заключении
Наша компания G2R.LOGISTICS сотрудничает с проверенными перевозчиками и предлагает свои услуги по доставке грузов из Китая в Россию:
- Бесплатный поиск товаров в Китае
- Доставка от 1 кг
- Различные варианты оплаты (на р/с или на карту)
- Работа с физическими и юридическими лицами
- Личный русскоязычный менеджер 24/7
- Специалисты со знанием нескольких иностранных языков
- Собственные склады в Пекине и Гуанчжоу